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【LINE】グループ通話のやり方や通話できないときの対処法

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LINEでは複数人でトークできるだけでなく、複数人が同時に通話できる”グループ通話”を行うことができます。

通信料以外にかかる費用はなく、無料で通話することができるので仲いい友達で雑談したいときなどには持って来いです!

ここでは、LINEのグループ通話のやり方や通話できないときの対処法についてご紹介します。

本記事の内容

・グループ通話について
・グループ通話のやり方
・グループ通話できないときの対処法

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1.グループ通話について

LINEのグループ通話の特徴は次のとおりです。

・最大200人まで同時に無料通話できる
・PC版LINEでも無料通話できる
・LINEの通話はインターネット回線を利用している
・グループトーク/複数人トークどちらでも無料でグループ通話できる

2.グループ通話のやり方

LINEのグループ通話のやり方について、次の項目に分けてご紹介します。

1)グループ通話のはじめ方
2)グループ通話中の操作

1)グループ通話のはじめ方

【グループ通話のはじめ方】
グループ通話は誰かが始めた通話に参加するという形で開始されます。

〈発信した人〉
トークルームの[電話マーク]→[音声通話]
※ [ビデオ通話]を押すとカメラ機能を利用してグループビデオ通話をすることができます。

他の人が参加してくるのをひたすら待ちます。。。

〈受信した人〉
トークルームに表示された[参加]→[OK]

2)グループ通話中の操作

グループ通話中の操作として次の機能についてご紹介します。

a)発言者の明確化
b)グループ通話をバックグラウンドで稼働
c)グループメンバーへの再通知

a)発言者の明確化

誰が発言しているかを明確にするため、アイコン及び名前が表示されます。

赤枠のようにボリュームアイコンと名前が表示されて誰が発言しているか視覚的に分かりやすくなっています。

b)グループ通話をバックグラウンドで稼働

グループ通話をしながら、スマホの操作を行うことができます。

グループ通話画面左上の赤枠のボタンやホームボタンをタップすることで、グループ通話を継続しながらスマホを操作することができます。

c)グループメンバーへの再通知

グループ内のメンバーで通話に参加してこない人に対して通知を送ることができます。

グループ通話画面右上の人マークから通知を送りたい人の[招待]をタップします。
※ 「招待」と書いていますが、通知を送るということです。

3.グループ通話できないときの対処法

グループ通話ができないときには次の事項を確認してみましょう。

1)通話中の音量の確認
2)相手側のミュートの確認
3)通信環境の確認
4)Bluetoothの確認
5)LINEのバージョンの確認
6)スマホ端末のマイク許可設定の確認
7)相互に友だち追加しているか確認
8)無料通話に対応していない端末
9)その他

1)通話中の音量の確認

通話中の音量が小さくなっているため聞こえにくくなっている可能性があります。

スマホ端末自体の音量を上げたり、下げたりして確認してみましょう。

2)相手側のミュートの確認

相手側でミュートになっていると、相手側の音が一切聞こえません。

赤枠のマークが緑色になっているとミュート状態で、相手側に音が聞こえなくなります。
相手側でミュートになっていないかメッセージを送って確認してみましょう。

3)通信環境の確認

LINEの無料通話はインターネット回線を利用しているため、ネット回線が不安定だと電話ができないことがあります。

ネット回線の状況を確認してみましょう。

4)Bluetoothの確認

BluetoothがオンになっているとWi-Fiなどの回線と干渉しあって通話ができないことがあります。

スマホ端末でBluetoothの設定がオンになっていないか確認してみましょう。
オンの場合は、一度オフに切り替えて再度試してみましょう。

5)LINEのバージョンの確認

自分または相手側のLINEアプリのバージョンが古い場合には通話できないことがあります。
最新のバージョンになっているか確認し、古い場合にはバージョンアップしてみましょう。

6)スマホ端末のマイク許可設定の確認

iPhone端末の場合、スマホ端末の設定でLINEアプリのマイクがオフになっていても、通話しようとすると「マイクへのアクセスを許可してください。」表示が出るので直接の原因にはなりませんが……

iPhone端末の[設定]→[マイク]からオン/オフの切り替えが可能です。

7)相互に友だち追加しているか確認

通話をする場合には一方のみ友だち追加してるだけではダメで、相互に友だち追加する必要があります。
相手側には通話があった旨のメッセージが行くので直接の原因にはなりませんが……

相手側に次のようなメッセージが届きます。

8)無料通話に対応していない端末

相手がフィーチャーフォン(ガラケー)端末の場合、LINEアプリの無料通話に対応していないため通話はできません。

9)その他

上記内容以外で通話できない場合、スマホ端末を再起動してください。
それでもうまくいかないようであれば、時間をおいてから再度チャレンジしてみるといいかもしれません。

あと、通話しているときにイヤホンにしてみたり、スピーカーモードにすると通話自体はできるということもあるので念のため試してみてください。

4.おわりに

以上、LINEのグループ通話のやり方や通話できないときの対処法についてでした。

LINEのグループ通話は200人まで同時に通話ができるというのは驚きですよね!
正直、そこまで必要ないと思いますが(^-^;

とにかく、グループ通話はビデオ通話もできるので友だち同士だけでなく、仕事でも利用できて便利ですよね!

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