LINE写真送れない|画像が送れないときの原因と対応について

スポンサーリンク

今や日々の連絡手段としてLINEを利用されている方が多いのではないでしょうか?
無料通話やチャット形式のトーク機能など便利な機能が多いですよね!

友達との思い出の写真もLINEで簡単に共有・保存することができます。
ただ、写真や画像が送れないという状況に陥るケースが確認されています。

ここでは、iPhone版のLINEで写真や画像が送れないときの原因と対応についてご紹介します。

本記事の内容

・LINEで写真や画像が送れないときの原因と対応

スポンサーリンク

1.LINEで写真や画像が送れないときの原因と対応

LINEを利用していてたまに起こり得るのが、写真や画像が送れないという状況です。
ほとんどの方が一度は経験があるのではないでしょうか?

何度再送しても一向に送れないとストレスになってしまいますよね……。
写真や画像が送れない主な原因は次のとおりです。

1)端末のプライバシー設定
2)通信環境
3)写真や画像のサイズ
4)LINEアプリのバージョンが古い
5)LINEアプリや端末の軽微な不具合
6)LINEアプリの不具合

1)端末のプライバシー設定

LINEアプリが端末の「写真」へアクセスできないように設定している場合、LINEで写真や画像を送ることができません。

LINEが写真へのアクセス拒絶

この場合、アクセスを許可するように設定変更する必要があります。

【端末のプライバシー設定】
iPhoneの場合、[設定]→[プライバシー]→[写真]と進みます。
写真へのアクセス許可設定1

次に[LINE]→[読み出しと書き込み]によりアクセスが許可されます。
写真へのアクセス許可設定2

2)通信環境

よく起こり得るパターンの1つで、通信環境が不安定な場合、写真や画像を送ることができません。「再送する」か「削除する」もしくは放置しておくことになります。

通信環境が不安定

通信環境が不安定な場合、次のことを試してみてください。

  • モバイル通信からWi-Fiへ切り替える
  • Wi-Fiからモバイル通信へ切り替える
  • 機内モードのオン/オフを切り替える

iPhoneの場合、画面を下から上にスワイプすることで表示されるコントロールセンターで各通信のオン/オフの切り替えができます。
※ Wi-Fiの設定自体は事前に行っておく必要があります。

【通信環境の設定】
iPhoneの場合、[画面を下から上にスワイプ]でコントロールセンターを表示
赤枠:機内モードのオン/オフ
緑枠:Wi-Fiのオン/オフ
オレンジ枠:モバイル通信のオン/オフ
通信環境の設定

3)写真や画像のサイズ

送ろうとしている写真や画像のサイズが大きすぎると送れません。
そのため、ファイルサイズを圧縮する必要があります。

ファイルサイズの圧縮の仕方は次の方法が考えられます。

  • サイズ圧縮アプリを利用する
  • LINEの送信する写真の画質を設定する

ここでは、LINEで写真や画像を送るときの画質の変更についてご説明します。

【送信する画質の設定】
友だちリストの[設定]→[写真と動画]と進みます。
画質の設定変更1

次に[送信する写真の画質]→[低画質/標準/高画質]から変更できます。
低画質を選択することでサイズを圧縮することができます。
画質の設定変更2

4)LINEアプリのバージョンが古い

LINEアプリのバージョンが古いとうまく機能しない場合があります。
バージョンの確認をし、古い場合には最新版にアップデートしましょう。

【iPhoneのバージョンアップ】
App Storeのアップデートタブよりバージョンのアップデートができます。
LINEのアップデート

関連【LINE】アプリがアップデートできない不具合の対処方法

5)LINEアプリや端末の軽微な不具合

LINEアプリや端末をずっと利用し続けていると軽微な不具合が発生しがちです。
再起動することで改善されることがあるので試してみてください。

【iPhoneの「LINEアプリ」と「端末」の再起動】
LINEアプリ:ホームボタンを2連続で押すと表示されるバックグラウンドでLINEアプリを上にスワイプで一度閉じ、再度起動します。
端末:電源ボタン長押しで一度閉じ、再度起動します。
LINEアプリ・端末の再起動

(左:LINEアプリを閉じる 右:端末の電源オフ)

6)LINEアプリの不具合

上記内容を試しても改善されない場合、LINEアプリ全体に生じている不具合の可能性があります。
アップデートにより不具合の修正が行われるまで待機するしかありません。

Twitterなどで同じような症状で困っている人がいないか確認し、LINEアプリの不具合なのか自分だけの問題なのか見極めてみましょう。

関連LINEお問い合わせ|電話番号やお問い合わせフォームについて

2.まとめ

以上、LINE写真送れない|画像が送れないときの原因と対応についてでした。

いざ送りたいときに送れないとストレスですよね……。

私の場合、放置してたらいつの間にか直っているということがほとんどですが、お急ぎの方は上記内容を試してみてはいかがでしょうか?

スポンサーリンク