連絡手段として非常に多くの方に利用されているのがLINEです。
人気ということもあって改良・改善のためによくアップデートが行われますよね！
最近でも大きなアップデートがあったことが思い出されます。
その度に一部の方はアップデートできないという不具合に陥ってしまうようです。
ここでは、アップデートできない不具合に陥ってしまったときの対処法についてご紹介します。
・アプリアップデートの方法
・LINEのアップデートができないときの対処法
・LINEアップデートが終わらないときの直し方
・LINEのアップデートをしないとどうなるの？
1.アプリアップデートの方法
1）スマホアプリ版LINEのアップデート方法
【スマホ版アップデート】
App Storeのアップデート画面の「アップデート」ボタンを押すことでできます。
2）PC版LINEのアップデート方法
PC版のLINEの場合、通常はアプリの起動時にアップデートチェックが自動で行われます。
アップデートできる場合、指示に従うことでアップデートすることができます。
手動でアップデートする方法もあるのでご紹介します。
【手動によるPC版アップデート】
ログイン画面左上の「歯車」→「LINE情報」→「今すぐアップデート」
※ アップデートできる場合「最新バージョンです。」のところが「今すぐアップデート」と表示されます。
2.LINEのアップデートができないときの対処法
本来、アップデートが行われているはずなのに自分の端末ではアップデートできないということよく起こるようです。
症状としては「アップデート」ボタンが表示されなかったり、「Appをダウンロードできません」など様々です。
アップデートできない場合には次のことを試してみてください。
1）App Storeのアップデート画面を更新する
2）スマホ端末のiOSが最新バージョンか確認する
3）LINEの推奨環境を確認する
4）端末を再起動してみる
5）通信環境を確認する
6）空き容量の確保
7）LINEアプリのアンインストール+再インストール
1）App Storeのアップデート画面を更新する
App Storeのアップデート画面を更新することでアップデートできるようになる場合があります。
a）「iOS 11」のアップデート画面更新
【画面更新の仕方】
App Storeのアップデート画面を下にスワイプし、画面を最上部に持っていくことで更新することができます。
b）「iOS 10以前」のアップデート画面更新
【画面更新の仕方】
App Storeの「アップデート」ボタンを約10回連打することで更新することができます。
※ 画面が一瞬白くなり更新されます。
2）スマホ端末のiOSが最新バージョンか確認する
スマホのiOSのバージョンが古いとLINEアプリもアップデートできないことがあります。
古い場合にはアップデートしましょう！
【iOSのバージョン確認】
iPhone端末の「設定」→「一般」→「ソフトウェア・アップデート」から確認することができます。
3）LINEの推奨環境を確認する
OSが古すぎる場合にはそもそも最新版のLINEが対応していないということもあります。
古すぎる場合にはOSのバージョンアップやスマホ端末の変更を検証してみましょう！
4）端末を再起動してみる
端末を再起動してみることでアップデートできるようになる場合があります。
ちなみに、私はこれでできるようになりました。
端末の電源ボタンを長押しし、一度電源をオフにした上で再度起動してみましょう。
5）通信環境を確認する
通信環境が悪い場合にはうまくアップデートできない場合があります。
特に、アプリのアップデートはWi-Fi環境の方が適しています。
Wi-Fi環境で再度試してみてください。
6）空き容量の確保
端末の容量に空きがないとアップデートできません。
もし空きが十分でない場合には不要なデータを削除して空きを作る必要があります。
空き容量が足りない場合次のように表示されます。
7）LINEアプリのアンインストール+再インストール
最終手段としてLINEアプリのアンインストール+再インストールで最新版をインストールすることができます。
ほとんどアンインストール前の状態に復元することができますが、不安という方も多いかと思います。
LINEアプリのアンインストールと再インストールに関する復元については別途記事を作成してまとめていますのでチェックしてみてください！
3.LINEアップデートが終わらないときの直し方
ずっと読み込み状態になってアップデートが終わらないことがあります。
その場合、次のことを試してみてください。
1）通信環境の確認
2）再読み込み
3）バックグラウンドで起動中のアプリの削除
4）端末の再起動
1）通信環境の確認
通信環境が悪くてストップしている可能性があります。
Wi-Fi環境など通信環境を改善した状況で再度試してみてください。
2）アップデートの再読み込み
アップデートのくるくるが止まっている場合には、くるくるを数回押して停止＆再読み込みを試してみてください。
くるくるを押してアップデートを停止したり、再読み込みします。
3）バックグラウンドで起動中のアプリの削除
アプリを起動しすぎて端末自体が重くなっている可能性があるのでバックグラウンドで起動しているアプリを削除しましょう。
端末のホームボタンを2回連打することで起動するバックグラウンド画面で、不要なアプリを上にスワイプして削除します。
4）端末の再起動
不具合がある場合には端末の再起動を行うと直ることが結構あるのでぜひ試してみて下さい！
4.LINEのアップデートをしないとどうなるの？
LINEアプリのアップデートをしないと次のようなことが起こりうると考えられます。
・新機能が利用できない
・不具合が発生しても修正されない
・セキュリティ面が脆弱なまま
etc…
慣れ親しんだ状態からアップデートで使いにくく改悪されたということはよくあることですが、新機能が利用できないばかりでなく、セキュリティ的に危険な状態で放置してしまうというのは非常に危ないです。
アップデートによって、不具合の修正やセキュリティの強化も行われているので都度アップデートすることをおすすめします。
5.おわりに
以上、LINEアプリがアップデートできない不具合の対処方法についてでした。
LINEアプリに限らずアプリのアップデートの際に不具合が発生するというのはよくありますよね！
上記内容で修正されない場合には、アプリ自体かApp Store側での不具合のため修正されるまで待機しましょう！